Versand

Liefergebiet

Wir liefern in die ganze Schweiz und nach Liechtenstein. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Schweizer MwSt.

Versandkosten

Gratisversand ab einem Bestellwert von CHF 99. Bestellungen unter CHF 99: Pauschale von CHF 12.

Versand und Lieferzeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt und von einem Schweizer Transportpartner zugestellt. Rund 90 % der Bestellungen treffen innerhalb von 48 Stunden nach Versand ein. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Bestätigung mit einem Tracking-Link, sodass Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Annahme Ihrer Bestellung

Da wir Alkohol verkaufen und versenden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben. Das Paket muss von einer erwachsenen Person entgegengenommen werden, und bei der Zustellung kann ein Altersnachweis verlangt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass eine volljährige Person die Lieferung annehmen kann.

Bruch und Transportschäden

Jede Flasche wird sorgfältig für den Transport verpackt. Sollte eine Ware dennoch beschädigt ankommen oder Ihre Bestellung unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter info@winemood.ch oder +41 43 550 75 13. Wir sorgen für Ersatz oder Erstattung.

Rückgabe und Stornierung

Informationen zu Rückgaben, Stornierungen und Erstattungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Widerrufsbestimmungen.

Kontakt

Wine Mood GmbH

Via Stöcc da Sura 9

6818 Melano — info@winemood.ch

+41 43 550 75 13.