Widerrufsrecht

1. Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das heisst, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungeöffnet, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ausserdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

2. Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@winemood.ch kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass zuvor eine Rücksendung angefordert wurde, werden nicht angenommen. Die Rücksendung muss an Wine Mood GmbH, Via Stöcc da Sura 9, 6818 Melano erfolgen.

3. Die Ausübung des Rückgaberechts hat die Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückgabeverhältnis zur Folge, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags erhaltenen Leistungen zu erstatten sind. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers.

4. Nach Erhalt der Ware wird ein bereits gezahlter Kaufpreis unverzüglich an den Kunden zurückerstattet.

5. Ein Abzug vom zu erstattenden Kaufpreis oder eine Rechnung für eventuelle Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware oder, falls vereinbart, Kosten für die Rücksendung der Ware bleibt vorbehalten. Ein Abzug wird nicht vorgenommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, des Zustands und der Funktionsweise der Ware notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

6. Die Winemood GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.