Conditions générales et politique de retour

En passant une commande auprès de la Société, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et accepte et convient d'être lié par celles-ci.

1. Âge : oSeules les personnes âgées de plus de 18 ans peuvent visiter le site Web.

2. Les informations et opinions exprimées sur le site ne peut être comprise comme une incitation à consommer des boissons alcoolisées.

3. Clause de non-responsabilité: La société décline toute responsabilité quant aux informations fournies sur le site, notamment en ce qui concerne l'exhaustivité, l'exactitude ou la fiabilité.

4. Politique d'annulation et de retour : Le client envoie sa demande par e-mail à info@winemood.ch avec l'intention d'annuler une commande. La demande doit être faite dans les 14 jours suivant la livraison de la marchandise. La boîte doit être intacte en tant que contenant, mais une bouteille peut être ouverte pour essayer (le prix sera déduit du montant remboursé). La marchandise doit être retournée à l'expéditeur dans son emballage d'origine avec le bon de livraison aux frais exclusifs du client.

5. Lorsqu'un colis est retourné par le transporteur (échec de livraison), le client sera prévenu par l'email communiqué lors de la commande. Sans message du client dans les 3 mois suivant l'envoi du mail, la commande sera annulée et non remboursée. Le client supporte les frais d'une nouvelle expédition. 

6. Politique de confidentialité : wous respectons votre droit à la vie privée en appliquant la réglementation suisse sur la protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données du 19 juin 1992 et ses ordonnances d'exécution. Nous nous engageons à ne révéler aucune information personnelle vous concernant à des tiers. Cependant, vous consentez expressément à ce que vos données soient hébergées par des tiers.

7. Photographie : tLes photos sur ce site sont à titre informatif et il est possible qu'il y ait une petite différence entre la photo et le produit réel reçu.

8. Droit : Le droit matériel suisse est applicable aux présentes Conditions d'utilisation. Les tribunaux de la République et du Canton du Tessin sont seuls compétents pour connaître des litiges.